Op alle reserveringen gelden onderstaande reserveringsvoorwaarden:

Omboeken:

• Omboeken naar een andere datum (mits beschikbaar) kan tot 48 uur voor de aanvangstijd plaatsvinden, de kosten hiervoor bedragen € 15,00 per wijziging.

Annuleren bij online betaling:

• Annuleringen moeten altijd per mail worden aangegeven naar info@ervekleinavest.nl onder vermelding van je naam.
• Binnen 48 uur voor aanvang van de reservering is er geen annulering meer mogelijk
• Bij een aanbetaling wordt het openstaande bedrag middels een betaallink verstuurd.
• Bij annuleren tussen 2 en 14 dagen voor de aanvang van de reservering storten wij 50% van het reserveringsbedrag binnen 5 werkdagen op je rekening.
• Bij annuleren 14 dagen voor de aanvang van de reservering storten wij 75% van het reserveringsbedrag binnen 5 werkdagen op je rekening.
• Servicekosten worden niet teruggestort.

Overige reserveringsvoorwaarden:

• Komt u later aan dan verwacht, neem dan contact met u op zodat u op een later tijdstip niet voor de dichte deur komt te staan.
• Uw reservering is pas definitief als u van ons een e-mail hebt ontvangen met een bevestiging hiervan.
• Een reservering kan altijd door ons, wanneer het door bepaalde redenen niet door kan gaan, worden gewijzigd of geannuleerd. U krijgt hiervan uiteraard tijdig bericht.
• Wanneer u gereserveerd heeft en u verschijnt niet dan brengen wij het gehele bedrag in rekening. 

Huisregels:

• Het gebruik van de faciliteiten is op eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk hiervoor.
• Uit hygiënisch oogpunt is douchen verplicht voordat u gebruik mag maken van de sauna of jacuzzi.
• uit hygiënisch oogpunt is het verplicht een handdoek te gebruiken in de sauna.
• Het is niet toegestaan haar- en/of verzorgingsproducten te gebruiken in de jacuzzi. Zo blijft de optimale waterkwaliteit behouden.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor het verliezen of vermissen van persoonlijke goederen.
• Wanneer er schade toegebracht is aan het gehuurde ten tijde van de huur  verhalen wij deze op de bezoeker(s).
• Binnen in de Basculehoeve is roken niet toegestaan.
• Bij reservering gaat u automatisch akkoord met bovenstaande voorwaarden en huisregels.